STATIC REFERENCE

f78 được xây dựng cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi vận hành một sảnh live casino, kho slot và sportsbook duy nhất, kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút...

Live Baccarat và Blackjack trực tuyếnSlot từ Pragmatic Play và PG SoftNạp và rút qua MoMo, ZaloPay, VNPayHỗ trợ tiếng Việt 24/7Giao diện di động tối ưu

Khám phá sảnh Xem FAQ

Chúng tôi là ai và chúng tôi xây dựng gì

f78 ra đời với mục tiêu mang live casino, slot và sportsbook vào một tài khoản duy nhất, phục vụ người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Thay vì chạy nhiều ứng dụng hoặc trang web riêng biệt, chúng tôi tích hợp tất cả vào một sảnh: bạn chuyển từ bàn Baccarat sang slot Sweet Bonanza hoặc sang

kèo bóng đá mà không cần đăng xuất. Đội ngũ của chúng tôi kết nối trực tiếp các nhà cung cấp như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và Microgaming, đồng thời tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp và rút bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi duy trì hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email, xử lý

yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ và cập nhật sảnh hàng tuần với các tựa game mới từ đối tác studio.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Live chat tiếng Việt
Rút tiền trong 24 giờ

ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình f78

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba khu vực chính: sảnh game đa dạng, thanh toán địa phương và chính sách minh bạch. Mỗi khu vực được thiết kế để...

SẢNH

Live casino, slot và sportsbook trong một chỗ

Chúng tôi kết nối bàn live từ Evolution, Playtech và Ezugi, kho slot từ Pragmatic Play...

THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp sẵn

Chúng tôi xử lý nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay bằng đồng Việt Nam, không qua...

CHÍNH SÁCH

Điều khoản minh bạch và hỗ trợ địa phương

Chúng tôi công bố tỷ lệ hoàn trả từng tựa game, quy trình xác minh tài...

CON SỐ NỀN TẢNG

Quy mô sảnh và hạ tầng thanh toán của chúng tôi

2.800+

Slot và live casino games

Nhà cung cấp game studio

Phương thức thanh toán Việt Nam

24/7

Hỗ trợ live chat tiếng Việt

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Các kênh liên hệ và thời gian phản hồi

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ chính cho người chơi Việt Nam: live chat trong sảnh, email tiếng Việt và trung tâm trợ giúp tự phục vụ. Mỗi kênh có thời gian phản hồi và trường hợp sử dụng khác nhau.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat trong sảnh

Mở chat ngay trong tài khoản để hỏi về nạp tiền, rút tiền hoặc lỗi game. Đội ngũ tiếng Việt trả lời từ 9 giờ sáng đến 2 giờ sáng hôm sau, thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ tiếng Việt

Gửi email cho chúng tôi để báo cáo vấn đề phức tạp, yêu cầu lịch sử giao dịch hoặc thắc mắc về xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc và đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc file log nếu cần.

Trung tâm trợ giúp tự phục vụ

Tìm hướng dẫn về cách nạp qua MoMo, ZaloPay, VNPay, cách đặt cược live casino, cách kiểm tra lịch sử và cách đặt lại mật khẩu. Mỗi bài viết có ảnh chụp màn hình và video hướng dẫn bằng tiếng Việt.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi áp dụng sáu lớp bảo mật và minh bạch để bạn yên tâm khi nạp, chơi và rút tiền. Mỗi lớp được giám sát bởi đội kỹ thuật và tuân...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên

Mọi kết nối đến f78 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, bảo vệ thông tin đăng nhập, số dư tài khoản và dữ liệu thanh toán khỏi bị chặn. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập.

Xác thực hai yếu tố cho tài khoản

Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Xác minh danh tính cho rút tiền

Chúng tôi yêu cầu CMND hoặc CCCD và xác nhận địa chỉ trước lần rút đầu tiên. Quy trình này hoàn tất trong vòng 24 giờ và bảo vệ cả bạn và chúng tôi khỏi gian lận.

Giám sát giao dịch tự động

Hệ thống phát hiện bất thường tự động gắn cờ các giao dịch lớn hoặc mẫu đáng ngờ để xem xét thủ công. Bạn nhận thông báo nếu tài khoản của mình được kiểm tra và chúng tôi giải quyết trong vòng 12 giờ.

Phân tách quỹ người chơi

Số dư tài khoản của bạn được giữ trong tài khoản ngân hàng riêng, tách biệt với vốn hoạt động của chúng tôi. Điều này đảm bảo tiền của bạn luôn sẵn sàng để rút bất kể tình hình tài chính của công ty.

Kiểm toán game từ nhà cung cấp

Mọi slot và bàn live đều do studio gốc cung cấp RNG đã kiểm toán, và chúng tôi công bố tỷ lệ hoàn trả RTP cho từng tựa game trong trang thông tin. Bạn xác minh tính công bằng bằng cách so sánh RTP công bố với kết quả thực tế.

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên toàn sảnh

Chúng tôi áp dụng cùng một quy trình nạp tiền, rút tiền, xác minh tài khoản và hỗ trợ cho tất cả người chơi Việt Nam. Bảy yếu...

Thời gian xử lý rút tiền

Chúng tôi xác minh và chuyển tiền rút trong vòng 24 giờ làm việc cho MoMo, ZaloPay và VNPay, bất kể số tiền hoặc loại game bạn đã chơi. Thời gian này được theo dõi trên bảng điều khiển tài khoản của bạn.

Giới hạn nạp và rút

Tối thiểu nạp 100.000 VND, tối đa 50.000.000 VND mỗi giao dịch. Tối thiểu rút 200.000 VND, tối đa 100.000.000 VND mỗi ngày. Các giới hạn này áp dụng cho cả ba phương thức thanh toán Việt Nam.

Quy trình xác minh tài khoản

Bạn tải lên CMND hoặc CCCD và hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng cho địa chỉ. Chúng tôi xem xét trong vòng 24 giờ và gửi email xác nhận. Quy trình này chỉ chạy một lần, trừ khi bạn thay đổi thông tin cá nhân.

Tỷ lệ hoán đổi tiền tệ

Chúng tôi hiển thị số dư và đặt cược bằng VND, không qua USD hoặc EUR. Tỷ giá nội bộ được cố định hàng ngày lúc 0 giờ GMT+7 và không thay đổi trong 24 giờ đó, ngay cả khi thị trường ngoại hối biến động.

Lịch sử cược và giao dịch

Bạn tải xuống CSV hoặc PDF của mọi cược, nạp và rút trong 365 ngày qua từ tab tài khoản. File bao gồm dấu thời gian, loại game, tỷ lệ cược, kết quả và số dư sau giao dịch.

Thời gian phản hồi hỗ trợ

Live chat trả lời trong vòng ba phút từ 9 giờ sáng đến 2 giờ sáng, email trả lời trong 12 giờ làm việc. Chúng tôi công bố thời gian chờ trung bình hàng tuần trong trang trạng thái hệ thống.

Cập nhật sảnh và bảo trì

Chúng tôi thêm tựa game mới mỗi thứ Ba lúc 10 giờ sáng GMT+7 và chạy bảo trì hệ thống vào thứ Tư lúc 3 giờ sáng trong 30 phút. Lịch trình này được thông báo trên trang chủ và qua email một tuần trước.

ĐIỂM NHẬN DIỆN

Các yếu tố hình thành trải nghiệm f78

Chúng tôi xây dựng f78 xung quanh sáu yếu tố có thể nhìn thấy và trải nghiệm ngay khi bạn mở tài khoản. Mỗi yếu tố được thiết...

Sảnh thống nhất cho ba loại hình Bạn nhìn thấy bàn live casino, kho slot và kèo...

Giao diện tiếng Việt đầy đủ Mọi nút, menu, thông báo và email đều hiển thị...

Thiết kế di động tối ưu Chúng tôi xây dựng sảnh di động riêng với bố...

Lọc game theo studio và tính năng Bạn lọc slot theo nhà cung cấp như Pragmatic Play...

Thông báo giao dịch tức thì Chúng tôi gửi thông báo trong sảnh và qua email...

Trang trạng thái hệ thống công khai Chúng tôi công bố tình trạng hoạt động của sảnh...

Câu hỏi về f78 và cách chúng tôi hoạt động

f78 là sảnh game trực tuyến kết hợp live casino, slot và sportsbook, được xây dựng cho người chơi Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi kết nối các nhà cung cấp game quốc tế và tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay để bạn nạp và rút bằng đồng Việt Nam trong một tài khoản duy nhất.

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và VNPay cho cả nạp và rút. Nạp tối thiểu 100.000 VND, tối đa 50.000.000 VND mỗi giao dịch. Rút tối thiểu 200.000 VND, tối đa 100.000.000 VND mỗi ngày. Số dư hiển thị trong vài phút sau khi nạp, và yêu cầu rút được xử lý trong 24 giờ làm việc.

Có, bạn tải lên CMND hoặc CCCD và xác nhận địa chỉ bằng hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trước lần rút đầu tiên. Chúng tôi xem xét trong vòng 24 giờ và gửi email xác nhận. Quy trình này chỉ chạy một lần, trừ khi bạn thay đổi thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán.

Chúng tôi mang hơn 2.800 tựa game từ 18 studio: bàn live casino từ Evolution, Playtech và Ezugi; slot từ Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt và Microgaming; cùng kèo sportsbook cho bóng đá, bóng rổ, tennis và esports. Bạn lọc theo studio, tính năng hoặc giới hạn cược ngay trong sảnh.

Mở live chat trong sảnh để nhận trợ giúp từ 9 giờ sáng đến 2 giờ sáng, thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút. Gửi email cho các vấn đề phức tạp, chúng tôi trả lời trong 12 giờ làm việc. Trung tâm trợ giúp tự phục vụ cũng cung cấp hướng dẫn bằng tiếng Việt với ảnh chụp màn hình và video.

Có, chúng tôi xây dựng sảnh di động riêng với bố cục cảm ứng, nút to hơn và thanh chip nhanh. Slot và bàn live tải nhanh trên 4G, bạn chuyển từ dọc sang ngang để xem toàn màn hình. Số dư và lịch sử cược đồng bộ giữa desktop và mobile, không cần tải ứng dụng riêng.

Chúng tôi hiển thị RTP cho từng tựa slot và bàn live trong trang thông tin game, cùng với quy tắc cược và bảng trả thưởng. Lịch bảo trì, thời gian xử lý thanh toán và tình trạng hệ thống được công bố trên trang trạng thái công khai, và bạn đăng ký nhận cảnh báo qua email.